Настоящая политика возврата пожертвований (далее - "Политика") разработана в целях обеспечения прозрачности и понятности условий возврата пожертвований, сделанных на сайте L2Epic.ru (далее - "Сайт").

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Все пожертвования, сделанные на Сайте, являются добровольными и не являются покупкой товара или услуги.

1.2. Все полученное в игре является способом вознаградить пользователя за его добровольное пожертвование.

1.3. Пользователь понимает, что он не имеет права на возврат пожертвования, кроме случаев, когда он не получил награду или она поступила не в полном объеме.

1.4. Пользователь понимает, что он не может требовать возмещения ущерба или компенсации в случае, если он не удовлетворен полученным в игре.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

2.1. В случае, если пользователь не получил награду или она поступила не в полном объеме, он может обратиться к администрации Сайта с запросом на возврат средств.

2.2. Оформить запрос на возврат средств можно только в течение 24 часов после отправки пожертвования.

2.3. Каждый запрос на возврат рассматривается индивидуально, и решение о его удовлетворении или отклонении принимается администрацией Сайта самостоятельно.

2.4. Администрация Сайта имеет право требовать дополнительную информацию или доказательства для рассмотрения запроса на возврат.

2.5. Администрация Сайта имеет право отказать в возврате средств в случае нарушения пользователем правил Сайта или Сервера.

2.6. Все запросы на возврат рассматриваются в течение 30 рабочих дней с момента получения полного комплекта информации.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Пользователь несет полную ответственность за свои действия на Сайте, включая совершение пожертвований.

3.2. Пользователь понимает, что он должен тщательно ознакомиться с настоящей Политикой, правилами Сайта и Сервера перед совершением пожертвования.

4. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

4.1. Администрация Сайта имеет право изменять настоящую Политику в любое время без уведомления пользователей.

4.2. Изменения Политики вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью условий использования Сайта.

5.2. В случае, если какие-либо положения настоящей Политики будут признаны недействительными или неисполнимыми, это не будет влиять на действительность остальных положений Политики.

5.3. Пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящей Политикой, условиями использования Сайта и правилами Сервера и согласен с ними.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами через Форум.